Como entrar com o seu rosto

Para o cliente da loja. Você se cadastra uma vez pelo celular e, depois, a porta abre só de olhar para o leitor.

---

1. Cadastrar

1. Na porta da loja, aponte a câmera do celular para o QR Code do cartaz e toque no link.
2. Escreva o seu nome e sobrenome, como no documento.
3. Escreva o seu WhatsApp com DDD. É por ele que a loja reconhece o seu cadastro.
4. Se a loja pedir, preencha o CPF, a data de nascimento, a CNH ou a placa do carro.
5. Tire a selfie:
   • de frente, olhando para a câmera;
   • sem boné, óculos escuros ou máscara;
   • num lugar claro, só você na foto.
6. Leia "Como usamos os seus dados", marque a autorização da foto do rosto e toque em Enviar o cadastro (ou Enviar e liberar o acesso).

2. Esperar a liberação

• "Tudo certo": o acesso já está liberado. Olhe de frente para o leitor da porta e ela abre sozinha.
• "Pedido recebido": a loja vai conferir o seu cadastro. Volte ao mesmo link depois para ver se já foi liberado.

O rosto chega ao leitor em até 1 minuto depois da liberação.

3. Usar

Fique de frente para o leitor, a um passo de distância, sem boné ou óculos escuros. A porta abre sozinha.

Se a loja tem mais de uma unidade na mesma rede, o mesmo cadastro vale para as outras: basta ler o QR Code da outra loja com o mesmo celular: a página já mostra Tudo certo.

Cadastrar outra pessoa no mesmo celular

No fim da página do cadastro, toque em Cadastrar outra pessoa neste celular. Cada pessoa precisa da própria selfie e do próprio WhatsApp.

Seus dados (LGPD)

No link da loja, toque em Meus dados e privacidade para:

• ver o que a loja guardou;
• baixar os seus dados num arquivo;
• apagar os seus dados. Depois de apagar, a porta não abre mais para você.

Problemas comuns

O que aconteceu	O que fazer
"Já existe um cadastro com este WhatsApp"	Use o mesmo celular do primeiro cadastro, ou fale com o atendimento da loja.
A porta não abre	Tire boné e óculos escuros e fique de frente. Se continuar, veja no link se o cadastro está liberado e fale com a loja.
O cadastro venceu	Abra o link da loja e mande o cadastro de novo.
Troquei de número de WhatsApp	Fale com o atendimento da loja.